【箭牌】箭牌卫浴周智伟、轧洲：坚持人文关怀 为国人智造美好生活

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    箭牌卫浴周智伟、轧洲：坚持人文关怀 为国人智造美好生活

伴随着我国经济迅速发展，生活水平的不断提高，消费者对于卫浴空间不再满足于功能性要求，而希望打造成独特且个性的生活空间。在日趋个性化与定制化的今天，箭牌卫浴伴随央视《秘密大改造》的热播，掀起了家装市场的定制热潮，并在全国各大城市之间开启了一场以设计“智造”美好生活的巡讲之旅。

9月9日，由箭牌卫浴主办的“设计·智造美好生活”设计师全国巡回讲暨箭牌卫浴新品发布会第四站于保定北二环红星美凯龙盛大开启。腾讯家居记者有幸现场采访到了出席本次活动的两位嘉宾--箭牌卫浴事业部总经理周智伟以及保定市中原工贸公司副总经理轧洲，共同探讨定制卫浴的未来发展前景。

-- 箭牌卫浴事业部总经理周智伟 --

解消费者所需 望闻问切卫浴空间定制

近年来定制风潮大热，虽有人说热度过剩，但不得不说未来可能依旧会是家居建材企业发展的主要方向之一。随着生活水平的提高，人们对美好生活提出了更高的要求，也对产品及空间设计提出了更高的要求。从单纯地注重功能，到追求品质、腔调、设计、定制。一方面，要求企业更加注重产品的外观设计，赋予产品更高的价值。另一方面，越来越注重整体空间设计，设计师越来越重要。

箭牌卫浴处于品牌升级阶段，也率先洞察到消费趋势的升级。作为拥有箭牌橱柜和箭牌衣柜的定制经验的乐华家居集团体系，进军定制卫浴加速集团大家居的进程，属于战略布局。不仅吸引人才组建设计团队，而且与国际设计机构展开合作，提高产品的外观设计水平。2016年，箭牌卫浴开始布局定制卫浴，首次提出卫浴空间定制，并于2017年正式推出七大定制空间，成为行业内首家提供卫浴空间定制的企业，并得到了非常好的市场反馈。同时为了更好的了解消费者需求，箭牌卫浴联合腾讯家居、清华大学针对消费者的家居生活习惯调研，并首家发表了《2018中国定制卫浴生活方式白皮书》。“今天推出的定制卫浴新品，得益于对消费者需求的洞察”周总在采访时表示。

箭牌卫浴的企业使命是“改善人们的卫浴生活品质”，与《秘密大改造》传播“以匠心暖人心”的节目理念一拍即合。作为打破传统的装修真人秀节目，不仅帮助中国榜样人物为其家居生活空间进行改造，更是弘扬中国优良传统乐于助人，传播正能量。

箭牌卫浴作为非常有社会责任感的企业，乐意为社会公益出一份力。希望举办系列的设计师活动，把企业与节目的理念得到更好的宣传推广，也希望通过线下活动，把杰出设计大咖的经验、理念进行分享，让设计师们得到更好的交流平台。

人文、科技、艺术 为国人智造美好生活

好的设计在于两个方面，一方面是产品本身的外观设计，要符合多种装修风格。另一方面，好的设计是从消费者的日常需求中提炼出来。把消费者想要的、想解决的问题，融入到设计当中，互相支撑、互相匹配，设计和实用并不矛盾，而是可以更好的融合为品牌的理念当中。

“极致的人文关怀“是箭牌卫浴的品牌主张，为消费者带来高品质生活，首先需要做到极致的人文关怀，即实用性。第二点则是科技，通过赋予产品更多的科技感来让用户的体验感增强。第三是艺术，在满足消费者使用的基础功能上，进一步提升他对审美的消费需求。周总表示，通过箭牌卫浴一直主张“人文、科技、艺术”产品理念能够来定位我们对消费者的预期，和对他们需求的满足。为更多的国人“智造美好生活”。

坚持人文关怀 继续迈向定制与智能道路

周总表示，今年下半年的规划已经在一步步地落实，会把箭牌卫浴在产品定制和设计风格的方向上会进一步加大推进。一方面是“设计·智造美好生活”设计师系列活动的继续落地推广。另一方面，会积极开展一些产品设计或者是设计平台上合作的方式，进一步把箭牌的设计理念进行宣传。除此之外，与智能产品、智能浴室空间、智能家居等各种科技平台保持密切的合作。

下半年，将继续以多种形式进行营销推广，包括设计师活动、新品发布会，定制卫浴节，以及与品牌代言人--郎朗共同举办活动。箭牌卫浴本着对人文关怀的品牌坚持，沿着“定制、智能”两个重点方向推进。在现有的浴室空间之外，下一步将开拓阳台空间。箭牌卫浴朝着制定的方向道路上，开向更辉煌的道路。

-- 保定市中原工贸公司副总经理轧洲 --

口碑营销 品质服务获取新老客户喜欢

健康卫浴目前在保定市的市场发展良好，而箭牌在消费者当中有着优秀的口碑，深受80后、90后新生代消费群体的喜欢，皆因其设计风格以及性价比符合他们的消费观念。在定制卫浴方面，推广、售中、售后服务是三个密不可分的环节，轧总表示他们非常注重口碑营销，通过对于老客户的回馈，使其成为营销推广的协助者。通过售前服务当中的免费量房、免费设计，获取他对于箭牌卫浴的信任感与认同感，最后通过直接方便的售后服务，解决他们在购买产品后的疑惑与难题，这样一整套的服务体系，使其了解到购买箭牌卫浴的产品，不仅仅是使用，而是享受方便享受生活。

让设计和定制更好的融入到销售策略

箭牌卫浴一直致力于拓展设计师渠道，也一直深信好的设计才是消费者体验的根源所在。因此箭牌卫浴举办设计师系列活动，不仅可以挖掘出更多有才华、有梦想的设计师，也能让更多的设计理念在箭牌提供的平台发声。在采访时轧总表示，每一位设计师都见证过众多消费者的居住案例，对于普遍消费者的痛点以及难点有自己的认知以及解决方案，箭牌与设计师合作，通过交流能更好的改进产品，而通过个性化的定制，能够增加家居使用面积，真正的做到“物尽其用”，减少在装修过程中不必要的浪费。因此，箭牌卫浴将继续贯彻设计、定制这两大战略方向，给予每一位消费者心中所想的美好生活空间。

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